RGPD

Principes de protection des données

Nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles et nous engageons à les traiter de manière transparente, sécurisée et appropriée. Les données personnelles sont collectées et utilisées pour des finalités claires et limitées, uniquement dans la mesure nécessaire à la fourniture et à l’amélioration des services proposés.

Types de données personnelles collectées

Lors de l’utilisation du site ou de la réalisation d’un achat, les types de données personnelles suivants peuvent être collectés :

• informations d’identification, telles que le nom

• coordonnées de contact, telles que l’adresse e-mail et le numéro de téléphone

• informations relatives aux commandes et aux transactions, telles que l’historique d’achat et le statut de paiement

• données techniques, telles que le type d’appareil, le navigateur et les données de navigation

Ces données sont utilisées uniquement pour assurer le bon fonctionnement du site, le traitement des commandes et l’optimisation des services.

Finalités de l’utilisation des données

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :

• traitement et gestion des commandes

• fourniture de l’assistance et des communications avec les utilisateurs

• amélioration des fonctionnalités du site et de l’expérience utilisateur

• garantie de la sécurité des transactions et des systèmes

• satisfaction des besoins opérationnels et de gestion

Les données personnelles ne sont pas utilisées à des fins incompatibles avec ces finalités.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation des finalités pour lesquelles elles ont été collectées.
Lorsqu’elles ne sont plus nécessaires, elles sont supprimées ou rendues anonymes conformément aux procédures internes.

Partage des données

Les données personnelles ne sont ni vendues ni divulguées de manière arbitraire.
Dans certains cas, elles peuvent être partagées avec des partenaires fournissant des services techniques, de paiement ou de logistique, uniquement dans la mesure nécessaire à la réalisation des services concernés et sous réserve de garanties appropriées.

Droits des utilisateurs

Chaque utilisateur dispose de droits concernant ses données personnelles, notamment :

• le droit d’accès aux données détenues

• le droit de rectification des données inexactes ou incomplètes

• le droit de demander la suppression des données, sous certaines conditions

• le droit de limiter ou de s’opposer à certains traitements

• le droit de demander une copie des données personnelles

Toute demande relative à l’exercice de ces droits peut être adressée via les coordonnées indiquées sur le site.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en place afin de protéger les données personnelles contre tout accès non autorisé, toute divulgation, toute modification ou toute perte.
Toutefois, compte tenu de la nature d’Internet, une sécurité absolue ne peut être garantie et il est recommandé aux utilisateurs de protéger leurs informations et leurs appareils.

Mise à jour de la politique

La présente politique de protection des données peut être modifiée en fonction de l’évolution des services ou des besoins opérationnels.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page afin d’assurer une information claire et transparente.