Paiement

Moyens de paiement

Afin de faciliter le règlement des commandes, les paiements par carte bancaire suivants sont acceptés :
Visa, MasterCard, JCB et Discover.
Tous les paiements sont effectués via un système de paiement en ligne sécurisé afin de garantir la fiabilité des transactions et la protection des informations.

Processus de paiement

Après la validation du panier et la confirmation des informations de commande, le client est redirigé vers la page de paiement.
Les informations de carte bancaire doivent être saisies conformément aux indications affichées afin de finaliser le règlement.
Une fois le paiement effectué avec succès, la commande entre en cours de traitement et une confirmation est communiquée via la page ou par e-mail.

Sécurité des paiements

Les données de carte bancaire utilisées lors du paiement sont chiffrées et servent uniquement à la vérification de la transaction en cours.
Dans le cadre de la prévention contre les paiements frauduleux, certaines commandes peuvent faire l’objet d’une vérification supplémentaire. En cas d’échec de cette vérification, le paiement peut être refusé ou la commande annulée.

Échec ou anomalie de paiement

En cas d’échec de paiement, de débit anormal ou de débit en double, le client est invité à contacter le service clientèle dans les plus brefs délais, en fournissant le numéro de commande ainsi que les justificatifs de paiement correspondants.
Si le paiement n’est pas confirmé, la commande ne sera pas prise en compte pour l’expédition.

Devise et règlement

Le montant de la commande est affiché dans la devise indiquée sur la page de paiement.
En cas de conversion de devise, le taux de change et d’éventuels frais supplémentaires peuvent être appliqués par l’établissement émetteur de la carte ou le prestataire de paiement, conformément à leurs conditions respectives.